充错话费一般可协商退回，对方不退则违法。依据《民法典》，不当得利应返还，否则可报警或起诉。《民法典》规定，不当得利需负返还义务，不及时处理可能导致损失无法追回。
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充错话费可退回。操作如下：1. 立即联系对方协商退还；2. 若协商无果，报警并提供充值记录，请警方协助；3. 警方处理后仍不退，准备证据材料，向法院提起诉讼，要求返还不当得利。
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充错话费对方不退，可协商、报警或起诉处理。优先尝试友好协商，协商无果则报警请民警协助，仍不退还则考虑起诉，依据法律规定维护权益。

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