可以退货。依据《消费者权益保护法》，耳机在购买后七天内出现故障可退货。不及时处理可能导致权益受损，错过退货期。
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处理方式有退货、换货。选择时需根据购买时间和耳机具体问题判断，七天内故障选退货，十五天内性能问题选换货。
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可退货。操作如下：1. 七天内发现故障，保留凭证，及时联系卖家退货；2. 若卖家拒绝，可依据《消费者权益保护法》维权；3. 超出七天但十五天内，可考虑换货。

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