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六楼漏水到五楼怎么办谁负责?物业不管该找谁

发布时间:2026-01-28 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
针对六楼漏水物业不管的情况,我们可以依据具体法律法规来明确维权依据。
根据《物业管理条例》第四十八条规定:“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。” 若六楼漏水涉及物业负责的公共部分(如公共管道、外墙),物业有义务维修;若物业已被告知漏水情况但未采取行动,业主可依据该条款向住建部门(房地产行政主管部门)投诉。此外,《中华人民共和国民法典》第二百八十八条规定相邻权利人应按有利生产、方便生活原则处理相邻关系,六楼业主若因专有部分漏水导致五楼受损,需承担相邻侵权责任。综上,物业不管时向住建部门或消费者协会举报,符合上述法律规定的维权路径。
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在处理六楼漏水到五楼且物业不管的问题时,部分业主可能会出现错误操作,以下是常见情形。
1. 擅自破坏漏水现场:部分业主为急于维修,未拍摄证据就拆除受损墙面、更换家具,导致无法证明漏水原因及损失程度,后期索赔缺乏依据。
2. 仅口头向物业报修:未留存书面报修记录(如微信、短信、报修单),物业否认收到报修时,无法证明物业不作为,维权陷入被动。
3. 直接与六楼业主发生冲突:因漏水问题与六楼业主争吵、甚至肢体冲突,不仅无法解决问题,还可能引发治安纠纷,扩大矛盾。

若您已出现上述错误操作或不确定如何正确维权,建议及时向律师咨询,避免损失扩大。
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关于六楼漏水到五楼的责任归属及物业不管的解决办法,需结合漏水原因和责任主体综合判断。
六楼漏水到五楼的责任主体需根据漏水原因确定,物业不管可向住建部门或消费者协会举报。

1. 若漏水原因是六楼业主专有部分(如六楼卫生间防水破损、水管破裂):由六楼业主承担维修及赔偿责任,因其对专有部分负有管理维护义务。
2. 若漏水原因是房屋公共部分(如公共管道破裂、外墙防水失效):由物业负责维修,物业未履行义务时,可向相关部门投诉。
3. 若漏水是因房屋质量问题且在保修期内(一般防水工程保修期为5年):由开发商承担维修责任。
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六楼漏水到五楼且物业不管的处理中,存在一些特殊情况会影响责任认定,以下是常见情形。
1. 六楼为出租房且漏水由承租人造成:若六楼业主将房屋出租,承租人因使用不当(如忘记关水龙头导致水管破裂)造成漏水,此时五楼业主可向六楼业主索赔,六楼业主赔偿后可向承租人追偿;若六楼业主已尽到管理义务(如定期检查水管),则可能减轻责任。
2. 物业已采取合理措施但仍无法阻止漏水:若漏水原因是突发公共管道爆裂,物业接到报修后立即联系维修人员,但因管道位置特殊(如埋在墙体深处)需3天才能修复,此时物业已履行义务,无需承担赔偿责任,五楼业主应向导致管道爆裂的责任方(如管道厂家)索赔。
3. 漏水涉及多个责任主体:若漏水是因公共管道老化(物业责任)+六楼业主未及时发现(疏忽责任)共同导致,需根据双方过错程度分担责任,物业承担主要维修责任,六楼业主承担部分赔偿责任。

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